વેચાણ પછીની નીતિ
૧ વર્ષની વોરંટી
દા લી તેના ઉત્પાદનો માટે એક વર્ષની વોરંટી સેવા પૂરી પાડે છે. ખરીદીની તારીખથી, ઉત્પાદન સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ એક વર્ષ માટે મફત છે, અને રાઉન્ડ-ટ્રીપ શિપિંગ ખર્ચ પોતે જ ઉઠાવવો પડશે. તમે કોઈપણ સમયે અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સંપર્ક કરી શકો છો, અને અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારા માટે સમસ્યાનું નિરાકરણ કરીશું અને સંબંધિત સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ સેવાઓ પ્રદાન કરીશું. (નોંધ: અર્થઘટનના અધિકારો ડાલી લિથિયમના છે)
૧ વર્ષની વોરંટી
ફક્ત ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ માટે
૧ વર્ષની વોરંટી
બી-એન્ડ ગ્રાહકો માટે, એક વ્યાપક પ્રોજેક્ટ સેવા ટીમથી સજ્જ: પ્રોજેક્ટ મેનેજરની આગેવાની હેઠળ, આર એન્ડ ડી સુપરવાઇઝર ઉત્પાદન આવશ્યકતા ડોકીંગ માટે જવાબદાર છે, સેલ્સ સુપરવાઇઝર ડિલિવરી ફોલો-અપ માટે જવાબદાર છે, અને ગ્રાહક સેવા સુપરવાઇઝર વેચાણ પછીની સેવા માટે જવાબદાર છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
I. પ્રશ્ન વર્ગીકરણ
નંબર
પ્રશ્ન
જવાબ આપો
01
તમારા ભાવ શું છે?
પુરવઠા અને અન્ય બજાર પરિબળોના આધારે અમારા ભાવ બદલાઈ શકે છે. વધુ માહિતી માટે તમારી કંપની અમારો સંપર્ક કરે તે પછી અમે તમને અપડેટેડ કિંમત સૂચિ મોકલીશું.
02
શું તમારી પાસે ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો છે?
હા, અમને બધા આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડરમાં ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો ચાલુ હોવો જરૂરી છે. જો તમે ફરીથી વેચાણ કરવા માંગતા હો પરંતુ ઘણી ઓછી માત્રામાં, તો અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે અમારી વેબસાઇટ તપાસો.
03
શું તમે સંબંધિત દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકો છો?
હા, અમે મોટાભાગના દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકીએ છીએ જેમાં વિશ્લેષણ / અનુરૂપતાના પ્રમાણપત્રો; વીમો; મૂળ, અને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં અન્ય નિકાસ દસ્તાવેજોનો સમાવેશ થાય છે.
04
સરેરાશ લીડ સમય કેટલો છે?
નમૂનાઓ માટે, લીડ ટાઇમ લગભગ 7 દિવસનો છે. મોટા પાયે ઉત્પાદન માટે, ડિપોઝિટ ચુકવણી પ્રાપ્ત થયાના 20-30 દિવસ પછી લીડ ટાઇમ અસરકારક બને છે. જ્યારે અમને તમારી ડિપોઝિટ મળે છે, અને અમને તમારા ઉત્પાદનો માટે તમારી અંતિમ મંજૂરી મળે છે. જો અમારા લીડ ટાઇમ તમારી સમયમર્યાદા સાથે કામ કરતા નથી, તો કૃપા કરીને તમારા વેચાણ સાથે તમારી જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં લો. બધા કિસ્સાઓમાં અમે તમારી જરૂરિયાતોને સમાયોજિત કરવાનો પ્રયાસ કરીશું. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં અમે તે કરી શકીએ છીએ.
05
તમે કયા પ્રકારની ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?
તમે અમારા બેંક ખાતા, વેસ્ટર્ન યુનિયન અથવા પેપાલમાં ચુકવણી કરી શકો છો:
૩૦% અગાઉથી ડિપોઝિટ, ૭૦% બાકી રકમ બી/એલની નકલ સામે.
06
ઉત્પાદન વોરંટી શું છે?
અમે અમારા મટિરિયલ્સ અને કારીગરીની વોરંટી આપીએ છીએ. અમારા ઉત્પાદનો સાથે તમારા સંતોષ માટે અમારી પ્રતિબદ્ધતા છે. વોરંટી હોય કે ન હોય, અમારી કંપનીની સંસ્કૃતિ એ છે કે ગ્રાહકોની બધી સમસ્યાઓને દરેકના સંતોષ માટે ઉકેલવી અને ઉકેલવી.
07
શું તમે ઉત્પાદનોની સલામત અને સુરક્ષિત ડિલિવરીની ગેરંટી આપો છો?
હા, અમે હંમેશા ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા નિકાસ પેકેજિંગનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે ખતરનાક માલ માટે વિશિષ્ટ જોખમી પેકિંગ અને તાપમાન સંવેદનશીલ વસ્તુઓ માટે માન્ય કોલ્ડ સ્ટોરેજ શિપર્સનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ. નિષ્ણાત પેકેજિંગ અને બિન-માનક પેકિંગ આવશ્યકતાઓ માટે વધારાનો ચાર્જ લાગી શકે છે.
08
શિપિંગ ફી વિશે શું?
શિપિંગ ખર્ચ તમે માલ મેળવવા માટે કઈ રીત પસંદ કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે. એક્સપ્રેસ સામાન્ય રીતે સૌથી ઝડપી પણ સૌથી મોંઘો રસ્તો હોય છે. મોટી રકમ માટે દરિયાઈ માલ દ્વારા શ્રેષ્ઠ ઉકેલ છે. ચોક્કસ નૂર દરો અમે ફક્ત ત્યારે જ આપી શકીએ છીએ જો અમને રકમ, વજન અને માર્ગની વિગતો ખબર હોય. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
09
બેટરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (BMS) શું છે?
લિથિયમ બેટરી સંપૂર્ણપણે ચાર્જ ન થવાના કારણો
II. પ્રશ્ન વર્ગીકરણ
નંબર
પ્રશ્ન
જવાબ આપો
01
તમારા ભાવ શું છે?
પુરવઠા અને અન્ય બજાર પરિબળોના આધારે અમારા ભાવ બદલાઈ શકે છે. વધુ માહિતી માટે તમારી કંપની અમારો સંપર્ક કરે તે પછી અમે તમને અપડેટેડ કિંમત સૂચિ મોકલીશું.
02
શું તમારી પાસે ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો છે?
હા, અમને બધા આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડરમાં ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો ચાલુ હોવો જરૂરી છે. જો તમે ફરીથી વેચાણ કરવા માંગતા હો પરંતુ ઘણી ઓછી માત્રામાં, તો અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે અમારી વેબસાઇટ તપાસો.
03
શું તમે સંબંધિત દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકો છો?
હા, અમે મોટાભાગના દસ્તાવેજો પૂરા પાડી શકીએ છીએ જેમાં વિશ્લેષણ / અનુરૂપતાના પ્રમાણપત્રો; વીમો; મૂળ, અને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં અન્ય નિકાસ દસ્તાવેજોનો સમાવેશ થાય છે.
